Politique de remboursement

Notre engagement

Chaque pièce est imprimée à la commande. Si elle ne vous convient pas, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment se rétracter

Écrivez-nous à kgelabale@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et votre décision. Nous vous répondons avec l'adresse de retour. Vous renvoyez le produit dans les quatorze jours suivant votre message.

Conditions

Le vêtement doit être non porté, non lavé, et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard compris, dans les quatorze jours suivant votre notification — ou après réception du retour.

Article défectueux ou erreur de notre part

Un motif mal imprimé, un mauvais article, une taille erronée de notre fait ? Envoyez-nous une photographie : nous prenons en charge le retour et vous remplaçons ou vous remboursons, à votre choix.

Garanties légales

Indépendamment de cette politique, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (deux ans, articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Ces garanties sont gratuites.